Rujukan Laman

Bagaimana inz9 Melindungi Data Anda

Kami di inz9 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat data apa yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, dan cara anda boleh mengawal…

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaKawalan Pengguna PenuhStoran SelamatHak Akses Data

Terokai Laman Utama Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

inz9 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun di inz9, kami mengumpulkan maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti anda. Kami tidak menjual atau menyewakan data

1
peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Pengumpulan data ini hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami mematuhi keperluan perlindungan data yang terpakai di Malaysia. Maklumat yang dikumpulkan disimpan menggunakan enkripsi selamat dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi kami, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda mengenai data peribadi ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan maklum balas penuh dalam dua hari bekerja.

Live Chat Hubungi ejen sokongan kami melalui tetingkap live chat di laman inz9.my untuk pertanyaan privasi segera. Agen kami beroperasi setiap hari dan boleh menghala pertanyaan anda kepada pegawai privasi.

Borang Hubungi Isi borang hubungi dalam akaun anda dan pilih kategori 'Privasi & Data'. Ini memastikan permintaan anda dihantar terus kepada pasukan yang bertanggungjawab mengendalikan semua isu berkaitan data.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Mengendalikan Data Anda

Kami membina sistem pengendalian data dengan keutamaan keselamatan dan ketelusan. Setiap langkah berikut mencerminkan komitmen kami terhadap privasi anda sebagai pengguna inz9 di Malaysia, di wilayah yang disokong oleh platform kami.

Pengumpulan Minima

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada data berlebihan dikumpul tanpa tujuan yang jelas.

Penggunaan Kuki

inz9 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman melayari anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Kata laluan akaun anda disimpan dalam bentuk cincangan (hashed) dan kami menggunakan pengesahan dua faktor sebagai lapisan tambahan. Sambungan antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan protokol SSL 256-bit.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan tempatan di Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur padaman yang diluluskan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti penyedia Touch 'n Go, GrabPay dan FPX yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan. Tiada data dijual kepada pengiklan atau pihak pemasaran luar.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi inz9

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna mengenai cara kami menguruskan data peribadi, hak anda sebagai pemilik data, dan prosedur untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan privasi kepada pasukan inz9.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran dan sokongan pelanggan.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun anda. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan seperti penyedia GrabPay, Boost dan FPX, serta pihak yang diwajibkan oleh undang-undang. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Kami menggunakan kuki fungsional untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui pelayar anda tanpa kehilangan akses akaun.

Data akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Sebaik sahaja tempoh penyimpanan minimum dipenuhi, data dihapuskan secara selamat menggunakan prosedur yang mematuhi piawaian keselamatan semasa.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman data pada bila-bila masa, tertakluk kepada obligasi penyimpanan perundangan yang berkaitan. Hantar permintaan melalui saluran sokongan kami dan pasukan kami akan memproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh terus menyemak halaman ini di inz9.my untuk versi terkini.

Bagaimana inz9 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Enam Cara Kami Mengendalikan Data Anda

Pengumpulan Minima

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi inz9

01 Apakah jenis data peribadi yang inz9 kumpulkan?

02 Bolehkah saya minta salinan data peribadi saya?

03 Adakah inz9 berkongsi data saya dengan pihak lain?

04 Bagaimana inz9 menggunakan kuki pada laman web ini?

05 Berapa lama inz9 menyimpan data peribadi saya?

06 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika Dasar Privasi ini berubah?

Halaman Berkaitan